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“公司轉(zhuǎn)型年”行動(dòng)計(jì)劃優(yōu)秀作品展示（二十九）——《公司轉(zhuǎn)型我進(jìn)步》 白文娟
作者： 時(shí)間：2018-06-20 00:00:00 訪問(wèn)次數(shù)：人
2018年是集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型年。我們要認(rèn)真貫徹十九大國(guó)企改革總體要求，堅(jiān)決落實(shí)市委市政府工作部署，嚴(yán)格執(zhí)行市財(cái)政局監(jiān)管規(guī)定，全面深化公司黨委集中領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞公司轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)。我們?yōu)槭裁匆D(zhuǎn)型、為我們指明了轉(zhuǎn)型年的工作方向。使我們深受鼓舞、倍感振奮，更加堅(jiān)定了我們擼起袖子加油干、轉(zhuǎn)型發(fā)展譜新篇的信心和決心。緊緊圍繞公共實(shí)訓(xùn)基地宣傳及經(jīng)營(yíng)模式“維護(hù)好客戶，開(kāi)展客戶維護(hù)的意義是讓客戶滿意，客戶滿意的結(jié)果就是增強(qiáng)公共實(shí)訓(xùn)基地業(yè)務(wù)開(kāi)展，公共實(shí)訓(xùn)基地的是為社會(huì)及大學(xué)生全體提供技能實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練和技能鑒定，從而提高就業(yè)能力，可為職業(yè)院校提供實(shí)訓(xùn)，為企業(yè)提高技能水平提供培訓(xùn)，也為社會(huì)合類(lèi)群體提供服務(wù)。提高服務(wù)業(yè)務(wù)首先要做好公共實(shí)訓(xùn)的服務(wù)工作，業(yè)務(wù)技能過(guò)關(guān)：不光要靠微笑，還要能解決問(wèn)題，不管是在哪個(gè)工作崗位上，充分掌握專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)是最基本的。尤其是基地客服接待工作，客服人員提供的不僅是態(tài)度和基地平臺(tái)建設(shè)與作用介紹好，還包括有形服務(wù)?？头哟藛T的工作是企業(yè)向顧客宣傳、展示公共實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)力和影響力的重要窗口。一名優(yōu)秀的客服人員需要充分掌握業(yè)務(wù)知識(shí)并全心全意為來(lái)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)及來(lái)參觀人員解決難題。并做好一一回答 ，得到內(nèi)部、外部客戶的滿意。
公司新的一年轉(zhuǎn)型須要抓好投資與建設(shè)，緊緊圍繞2018年思想目標(biāo)身體力行地踐行轉(zhuǎn)型年。
一是轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)。轉(zhuǎn)變關(guān)念首先思想關(guān)念要轉(zhuǎn)變，只有思想轉(zhuǎn)變了才能實(shí)現(xiàn)公司更好的轉(zhuǎn)型，做為一名財(cái)務(wù)工作人員首先改變自我認(rèn)識(shí)不足的思想，積極融入集體，跟上公司成長(zhǎng)，從自我做起提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升工作能力。
二是轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)，增加經(jīng)營(yíng)收入。改變工作方法，積極從各個(gè)方面提高業(yè)務(wù)辦理效率，保證工作做到腳踏實(shí)地，顧全大局。積極做好與銀行對(duì)接保證資金安全的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)資金的管理。
三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，保持創(chuàng)業(yè)激情。在工作中要扎實(shí)工作不存在混日子的行為，工作方式方法要成熟穩(wěn)重，解決好本職工作，要具體要求進(jìn)一步深入研究本職工作和崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高資金管理意識(shí)，努力提高資金管理能力。
2018年我們將在尊守法律法規(guī)和紀(jì)律規(guī)定的前提下勇于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為業(yè)績(jī)突出，腳踏實(shí)地的做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)任備，新的一年里要加強(qiáng)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感，以更加昂揚(yáng)的斗志、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加主動(dòng)的作為，配合公司圓滿完成全年任務(wù)目標(biāo)，推動(dòng)公司發(fā)展再上新臺(tái)階。
